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F.A.Q (Foire aux questions)

Cette page a été créée pour répondre aux interrogations que vous me posez le plus souvent concernant la fabrication artisanale de mes accessoire.


Vous trouverez ici des réponses claires, simples et complètes pour vous guider dans vos choix et vous aider à mieux comprendre mon travail artisanal.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à me contacter directement : je me ferai un plaisir de vous renseigner.

Quelles sont les matières utilisées pour les accessoires ?

Nos accessoires sont fabriqués avec du biothane, de la paracorde et de l'HEXA.

Le Biothane est un matériau moderne, résistant et très apprécié dans la création d’accessoires pour chiens. Il se compose d’une âme en sangle polyester recouverte d’un revêtement TPU (polyuréthane thermoplastique), ce qui lui confère une solidité exceptionnelle et une grande longévitéLa paracorde est une corde tressée en nylon, initialement utilisée dans le domaine militaire pour sa grande résistance, sa légèreté et sa polyvalenceL’Hexa, aussi appelé Hexa Biothane, est une variante premium du Biothane classique.Il se distingue par sa texture hexagonale antidérapante, qui lui offre une excellente prise en main et une résistance renforcée. C’est un matériau idéal pour les accessoires canins nécessitant à la fois solidité, sécurité et confort d’utilisation.

Ces trois matières garantissent des produits de qualité et durable.

Quelle assistance offrons-nous ?

Nous fournissons une assistance du lundi au samedi de 9h à 17h via différents canaux : e-mail, téléphone et réseaux sociaux (instagram et facebook), afin de répondre à toutes les questions.​​

Quels sont les délais de fabrication et de livraison ?

Les délais de création sont d'environ 3-6 semaines. Mes fournisseurs peuvent être en rupture de stock, et donc retarder la création de vos commandes.

Le délai de livraison quant à eux dépendent du transporteur et les problèmes de logistique qu’il peut rencontrer. En général ils sont de 3 à 5 jours ouvrés.


Certains articles sont déjà créés, notamment ceux que vous voyez en disponibilité sur Instagram, ainsi, ceux-ci sont postés et livrés plus rapidement.​

Puis-je obtenir un collier viking avec une plus grande largeur ?

Le tressage viking ne permet pas de faire plus large que 19mm.

Les colliers vikings pour les tailles XS, S, M, et L sont disponibles seulement en 19mm de largeur.

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